Cookiepolicy
Den här policyn beskriver cookies på buddypro.io. Inloggade tjänster (Admin, Workforce, Customer Portal, Fixat) har egen cookie-information i respektive app.
1. Vad är en cookie?
En cookie är en liten textfil som sparas i din webbläsare när du besöker en sajt. Den används för att komma ihåg dina val, mäta hur sajten används, och i vissa fall visa relevant annonsering.
2. Hur vi grupperar cookies
Vi använder fyra kategorier — samma som visas i samtyckesbannern:
- Nödvändiga — alltid på. Behövs för att sajten ska fungera och för att komma ihåg dina cookie-val.
- Funktionella — av/på. Aktiverar extrafunktioner som livechatt och preferensinställningar.
- Analys — av/på. Hjälper oss förstå hur sajten används.
- Marknadsföring — av/på. Annonsmätning och remarketing.
3. Cookies vi sätter själva
| Cookie | Kategori | Syfte | Lagringstid |
|---|---|---|---|
bp_consent | Nödvändig | Sparar dina cookie-val | 12 månader |
bp_consent lagras med SameSite=Lax och, på HTTPS, Secure. Cookien innehåller en JSON-struktur med dina val per kategori.
Ytterligare cookies kan sättas av verktyg som laddas via Google Tag Manager. Dessa listas i avsnitt 4 och aktiveras endast efter att du gett samtycke till respektive kategori.
4. Tredjeparts-cookies (efter samtycke)
Verktygen nedan laddas på sajten men startar med spårning blockerad tills du ger samtycke till respektive kategori. När du tackar nej körs ingen mätning, ingen profilering och ingen annonsering — verktygen ligger kvar tysta tills (om) du ändrar dig. Defaults per verktyg står i tabellen.
| Tjänst | Kategori | Vad den gör |
|---|---|---|
| Google Tag Manager (Consent Mode v2) | Analys + Marknadsföring | Orkestrerar övriga taggar. Respekterar dina val via analytics_storage, ad_storage, ad_user_data och ad_personalization. |
| Google Analytics 4 (via GTM) | Analys | Mäter hur sajten används. |
| HubSpot | Analys + Marknadsföring | CRM, beteendemätning och marknadsautomation. Data kan användas i efterföljande marknadsföringsverktyg. Default doNotTrack; spårning aktiveras först efter samtycke. |
| Meta Pixel | Marknadsföring | Annonsmätning och retargeting. Default consent: 'revoke'; aktiveras efter samtycke. |
| PostHog | Analys | Produktanalys och sessionsspårning. Sätter en cookie med prefixet ph_. Aktiveras efter analyssamtycke. |
| Crisp | Funktionell | Livechatt-widget. Lagrar session och konversationsstatus. Aktiveras efter funktionellt samtycke. (Planerad, ännu inte aktiv.) |
Listan kan ändras — uppdaterad version finns alltid på den här sidan.
5. Hur du ändrar dina val
Klicka "Cookieinställningar" i sidfoten för att öppna bannern igen. Alla val går att ändra när som helst. Vi sparar inga val äldre än 12 månader — efter det får du frågan på nytt.
Du kan också radera cookies direkt i din webbläsare.
6. Mer information
Hur vi behandlar personuppgifter beskrivs i Integritetspolicy.
7. Kontakt
Frågor? [email protected].